쉬운

공유하다

몇 장의 간단한 사진만 있으면 공항에 도착하기 전에 여권을 안전하게 확인할 수 있습니다. 이는 막바지 자외선 차단제를 구입하거나 비행 전 음료로 휴가를 일찍 시작하는 데 더 많은 시간을 할애하고 문서 확인을 위해 공항에서 줄을 서서 기다리는 시간을 줄인다는 의미입니다.

미국을 떠나거나 입국하는 모든 여행자는 항공사에서 여권 확인을 받아야 합니다. 오늘부터 미국 또는 캐나다 여권을 사용하여 알래스카 항공편을 이용해 해외로 여행하는 고객은 새로운 모바일 확인 프로그램을 사용할 수 있습니다. 이는 더 이상 고객 서비스 직원이 문서 확인을 받기 위해 로비나 게이트에서 줄을 서서 기다릴 필요가 없음을 의미합니다. 집에서 편안하게 이 단계를 미리 안전하게 처리할 수 있습니다.

우리는 공항 경험을 변화시키고 고객이 로비에서 탑승구까지 이동하는 방식을 재구상하고 있으며 생체 인식의 사용이 이 비전의 중심에 있습니다. 결국 고객은 신분증을 꺼내지 않고도 스마트폰으로 디지털 신원을 제어하기만 하면 모든 공항 접점을 통과할 수 있게 될 것입니다.

Onfido 회사인 Airside가 제공하는 Mobile verify 플랫폼은 모든 사람이 로비를 통과하여 더 빨리 비행기에 탑승할 수 있는 셀프 서비스 도구에 액세스할 수 있는 이 비전을 구축하기 위해 구현하는 최신 도구입니다.

우리는 5분 이내에 로비를 통과할 수 있도록 하는 것을 목표로 공항에서의 전체 고객 경험을 재구상하고 있습니다.”라고 혁신 및 머천다이징 담당 수석 부사장인 Charu Jain이 말했습니다. “우리는 전통적으로 공항에서만 가능했던 프로세스를 스마트폰에서 가능하게 만드는 기술에 투자하고 있습니다. 이 새로운 모바일 확인 기술은 해외로 여행하는 고객들에게 원활한 공항 경험을 제공하여 공항 줄에서 기다려야 하는 불확실성을 제거합니다.”

고객과 고객 정보의 안전과 보안이 최우선 사항입니다. 우리는 고객이 자신의 정보에 대한 액세스를 완전히 제어할 수 있는 솔루션을 선택했습니다. 모든 정보는 스마트폰에 저장되어 있으며 정보를 언제 어디서 공유할지 결정할 수 있습니다. 이 보안 프로세스는 높은 수준의 개인 정보 보호를 보장하는 동시에 시간을 절약해 줍니다.

Onfido의 Airside 총괄 관리자인 Adam Tsao는 “알래스카에는 서비스 품질과 소비자 개인 정보 보호에 대한 노력 덕분에 충성도가 높은 고객이 있습니다.”라고 말했습니다. "우리는 Airside가 이러한 약속을 이행하는 데 도움을 주고 디지털 신원을 전단지의 손에 넣어 알래스카 항공을 이용하는 모든 사람에게 빠르고 프라이빗하며 쉬운 공항 경험을 제공할 수 있게 된 것을 자랑스럽게 생각합니다."

먼저, 디지털 신원을 생성해야 합니다. 이 작업은 여권 수명 동안 한 번만 수행하면 됩니다.

1. iOS 또는 Android 기기에 Airside Digital Identity 모바일 앱을 다운로드하세요.

2. 얼굴 셀카를 찍어보세요.

3. 여권 사진 페이지를 스캔하세요.

4. 여권 뒷면 커버 안쪽에 휴대폰을 대고 내장된 칩을 읽으세요.

앱은 여권의 사진 페이지를 스캔하고 내장된 NFC 칩을 판독하여 정보를 확인합니다. 그런 다음 디지털 ID는 언제 어디서 공유할지 선택할 때까지 모바일 장치에 안전하게 저장됩니다.

이미 디지털 신원을 생성했으므로 여행을 떠나기 전에 몇 가지 단계만 거치면 됩니다. Alaska 앱에서는 다음을 위해 Airside 앱을 열라는 메시지를 표시합니다.

1. 출발 날짜와 장소를 선택하세요.

2. 확인 코드를 입력하세요.

이는 귀하의 디지털 신원 사용에 대한 일회성 동의를 제공하며, 이는 귀하가 해외 여행을 위해 문서를 확인했으며 대리인을 만날 필요가 없음을 알래스카에 알립니다. 해외 여행을 할 때마다 이 간단한 과정을 반복하게 됩니다.

물론, 수상 경력이 있는 당사의 고객 서비스 상담원은 귀하가 전통적인 경로를 택하려는 경우 항상 도움을 드릴 것입니다.

다음 국제선 항공편에서 모바일 인증을 이용해 보시길 바랍니다!