참호에서 얻은 교훈: 비즈니스 재창조

인생에서 변하지 않는 유일한 것은 변화라고 합니다. 그러나 변화를 좋아하는 유일한 사람은 젖은 아기뿐이라는 것이 내 경험이었습니다. 그리고 나는 괴짜이기 때문입니다.

나는 비즈니스 세계에서 거의 50년 동안 업계의 변화에 ​​적응하지 못해 실패하는 기업을 많이 보았습니다. 제가 본 사업 실패의 주된 이유 중 하나는 사업에 기술을 도입하고 업그레이드하는 것을 꺼리는 것입니다.

내가 아는 한 회사는 인터넷이 등장하기 전까지 컴퓨터 주변기기(프린터, 스캐너 등)를 판매하는 훌륭한 사업을 운영하고 있었습니다. 고객들은 온라인 공급업체로부터 오랫동안 거래해 온 공급업체보다 동일한 제품을 20~30% 더 저렴한 가격으로 구입할 수 있다는 사실을 금세 깨달았습니다. 이 공급업체는 부가 가치 서비스를 제공하지 않았습니다. 그 사람은 주변기기만 팔았거든요. 인터넷이 그의 사업을 방해하자 그는 파산했습니다.

이를 피하기 위해 그는 무엇을 할 수 있었습니까? 한 가지 아이디어는 주변 장치 판매를 설치, 서비스 계약 및 이러한 제품 사용에 대한 컨설팅과 함께 묶는 것입니다. 당신이 "원 트릭 포니"라면 누군가가 당신의 포니를 쏘면 끝입니다.

제가 올해 초에 매각한 사업체를 매입했을 때 그것은 "원 트릭 포니"였습니다. 이 건축 자재 유통 사업은 경상업 계약자에게만 판매됩니다. 이는 스트립 쇼핑 센터, 학교 등을 건설한 계약자를 의미합니다.

제가 Owens Corning에 근무했을 때 당시 CEO는 의자 아래에 한쪽 다리만 있으면 의자가 안정적이지 않다고 말하면서 다각화에 대한 자신의 노력을 설명했습니다. 내 의자를 더욱 안정적으로 만들기 위해 우리는 주거용, 산업용, 도로 및 교량 건설, 복원 및 수리 분야로 사업을 다각화했습니다. 우리는 제품에 경사벽 버팀대와 철근 제작을 추가했습니다. 이러한 새로운 시장 중 일부는 건설 시장의 다른 부분에 대한 경기 대응적 역할을 했으며 경기 침체 중에 우리가 생존하는 데 도움이 되었습니다.

제가 그 사업을 하고 있었을 때 제 공급업체 중 한 곳이 시장을 휩쓸었던 매우 높은 품질의 제품을 출시했습니다. 불행하게도 그 성공은 가격에만 관심이 있고 품질에는 관심이 없는 사람들에게 매력적인 열등한 모방 제품을 많이 끌어들였습니다. 이러한 신규 진입자들이 그의 사업을 망치게 하는 대신, 그는 더 저렴한 제품 라인을 만들어 같은 공장에서 제조했습니다. 그는 주력 제품의 판매를 잠식하고 싶지 않았기 때문에 더 저렴한 제품이 같은 공장에서 만들어졌다는 사실을 아무에게도 알리지 않았습니다. 그는 심지어 해당 제품 라인에 대한 전국의 우체국 사서함을 확보하기까지 했으며 저가 제품에 대한 인쇄물, 청구서 및 웹사이트에 해당 주소를 표시했습니다. 그런 다음 그는 마진이 높은 매출의 대부분을 유지하고 저가 구매자에게도 판매할 수 있었습니다. 그의 전반적인 매출과 이익은 급증했습니다.

귀하의 비즈니스를 잘 살펴보고 시대가 변화하고 있는지, 귀하도 시대에 맞춰 변화하고 있지 않은지 확인하십시오. 가장 눈에 띄는 징후 중 하나는 몇 년 연속 매출과 이익이 감소하고 있다는 것입니다. 그런 다음 피해자가 되고 싶은지, 아니면 변화를 수용하고 비즈니스를 활기차게 성장시키고 싶은지 결정해야 합니다.

짐이기적인 그린빌에 본사를 둔 연쇄 창업가입니다. 그는 가장 최근에 건축 자재 유통업체인 New South Construction Supply의 CEO였으며 2023년 2월에 판매하기 전에 4개에서 11개 위치로 성장했습니다. 그는 또한 "The Real Business 101: Lessons From the Trenches"의 저자이기도 합니다. 아마존에서. [email protected]으로 연락하실 수 있습니다.

지금 뉴스레터를 구독하세요